마케팅 용어 모음 3탄

오늘은 마케팅 용어 모음 3탄을 준비했습니다 🤗

긴 말 필요 없이 바로 시작할게요 !!👉

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< SEO(Search Engine Optimization) >

 

SEO란 검색 엔진 최적화를 뜻합니다. 

다시 말해서

검색 결과, 웹페이지가 상위 노출될 수 있도록

관리해주는 것이라고 생각하면 될 것 같아요 !

 

검색 엔진 최적화가 효과적으로 이루어지려면

지속적으로 검색하는 사용자의 검색 의도를

명확히 파악하여 적절한 콘텐츠를 제공해야겠죠 ?! 📈

 

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< SMO(Social Media Optimization >

 

SMO란 소셜미디어 최적화를 뜻합니다.

소셜미디어 혹은 커뮤니티를 통해

제품, 서비스 등에 대한 잠재고객과의 경험을 

공유하고 신뢰를 기반으로 수익성을 높일 수 있어요 !

 

SMO는 SEO와 마찬가지로

고객에 대한 신뢰도를 높이고 브랜드를 구축하여

수익성을 높이기 위해  유사한 목적을 갖고 작동됩니다.🔗

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< DAU(Daily Active User) >

 

DAU란 일간 해당 서비스를 이용한 

순수 이용자 수를 뜻합니다.

 

DAU는 말 그대로 순수 이용자 수를 나타내기 때문에

하루에 한 명이 여러 번 서비스를 이용했다고 해도

수치는 한 명으로 인식된다는 게 포인트 !📌

 

이러한 DAU는 이용자의 패턴 분석,

단기 이벤트 호응, 서비스 개선, 트래픽 예측 등에

사용되며 해당 지표 자체를 홍보 목적으로 쓰이기도 해요  

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< WAU(Weekly Active User) >

 

WKU란 주간 해당 서비스를 중복

이용한 순수 이용자 수를 뜻합니다.

 

DAU와 같은 개넘으로 기간이 

하루에서 일주일로 늘어난 지표라고 생각하시면 돼요 !

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<MAU(Monthly Active User) >

 

MAU도 마찬가지로 월간 해당 서비스를 중복

이용한 순수 이용자 수를 뜻합니다.

 

DAU, WAU 보다 비교적 장기적인 관점에서 

비즈니스의 전반적인 성장 및 월별 성과 등을 

파악하는 지표로 사용됩니다.

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< 리텐션(Retention) >

 

리텐션이란 쉽게 말해 고객 유지입니다.

다만 신규 고객 확보보다는 이미 보유하고 있는

기존 구매 고객을 유지하는 것에 중점을 두게 됩니다.

 

리텐션의 예로는 재결제, 재구매, 재접속,  정기 구독 등이 있으며

이를 통해 고객이 얼마나 남아있는지 확인할 수 있어요 !

 

기존 고객을 유지하는 것보다

신규 고객을 확보할 때 약 7배 이상의

비용이 더 발생한다고 해요 ..😱

 

이처럼 매우 중요한 리텐션의 

핵심은 브랜딩이라고 생각해요

 

브랜드가 전달하고자 하는 기업의 가치가 

고객이 원하는 가치와 일치한다면

고객의 충성도를 높이며

이를 오랜 기간 유지할 수 있겠죠 ?!🙌

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이상으로 마케팅 용어 모음 3탄을 끝냈습니다 !

 

감사해요😊